MEJORES CHATBOTS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Resuelva la atención a clientes con la plataforma empresarial mas rápida de chatbots con inteligencia artificial.

Es una solución cognitiva, ideada por KONA.tech, que brinda la posibilidad de atender todos sus canales digitales desde un solo lugar, de manera ágil e intuitiva.

Konecta es ideal para call centers, aseguradoras, universidades, supermercados, entidades financieras y cualquier otra organización que quiera generar excelentes experiencias para sus usuarios 24/7.

Konecta ayuda a su negocio a brindar un completo servicio de atención al cliente por medio de la inteligencia artificial potenciada por las personas.

Sus clientes primero

Servicio al cliente accesible y fácil de usar en todos sus canales de atención resolviendo todas las consultas de sus clientes.

Experiencias memorables

Sus clientes reciben respuestas más rápidas y acordes a sus necesidades. Ell bot trabaja con humanos para mejorar la experiencia, así nunca se corta el flujo de atención.

Aprendizaje continuo

Sus clientes interactúan con bots entrenados de manera continua con aprendizaje activo y con todo el poder de la inteligencia artificial.

24 hs los 365 días

El tiempo de atención aumenta a 24 hs del día, los 7 días de la semana. Su interfaz fácilmente integrable a su equipo de atención al cliente mejora la experiencia del usuario.

Creamos las mejores experiencias

para sus clientes.

Cómo lo hacemos

El corazón de Konecta

El corazón de Konecta es la sección/módulo chatbots, donde cada cliente puede crear su propio chatbot, en una interfaz muy sencilla que permite ver en una pantalla simulada de celular como va quedando nuestra conversación en el momento.

El diseño y entrenamiento de los chatbots en Konecta es intuitivo y ágil. Cada uno experimenta la libertad de hacer crecer sus bots y actualizar información de manera sencilla, así como entrenarlos de manera continua.

Konecta utiliza las últimas técnicas de aprendizaje asistido por humanos para mejorar la atención en todos los canales.

Medir para entender. Entender para crecer

Análisis y analítica de sus chatbots para obtener información al instante y generar conocimiento del uso del sistema. Los indicadores (KPIs) se pueden personalizar para cada instancia y para las distintas necesidades del negocio.

Humanizando la Inteligencia Artificial

Konecta ayuda a su negocio a brindar un completo servicio de atención al cliente por medio de la inteligencia artificial potenciada por las personas. Konecta integra fácilmente a su equipo de atención al cliente con sus bots maximizando resultados.

Incorporá

video llamadas seguras a tu

contact center.

Cuando los clientes están hablando.

está escuchando.

Retención de clientes

Mide emociones + intenciones con la tecnología de Procesamiento de
Lenguaje Natural (NLP).

Reduce costos

Al automatizar tareas y gracias al aprendizaje continuo, reduce los costos de atención al menos un 20% y aumenta la productividad.

Omnicanal

Potencia las capacidades de sus equipos con un motor de inteligencia artificial que trabaja en conjunto con ellos.

Fácil de usar

Su interfaz sencilla, Konecta Studio, permite diseñar, crear y entrenar cada chatbot de forma intuitiva, lo que permite responder rápidamente a nuevas demandas de los usuarios.