
Es una solución cognitiva, ideada por KONA.tech, que brinda la posibilidad de atender todos sus canales digitales desde un solo lugar, de manera ágil e intuitiva.
Konecta es ideal para call centers, aseguradoras, universidades, supermercados, entidades financieras y cualquier otra organización que quiera generar excelentes experiencias para sus usuarios 24/7.
Konecta ayuda a su negocio a brindar un completo servicio de atención al cliente por medio de la inteligencia artificial potenciada por las personas.

Creamos las mejores experiencias
para sus clientes.
Cómo lo hacemos


El corazón de Konecta
El corazón de Konecta es la sección/módulo chatbots, donde cada cliente puede crear su propio chatbot, en una interfaz muy sencilla que permite ver en una pantalla simulada de celular como va quedando nuestra conversación en el momento.
El diseño y entrenamiento de los chatbots en Konecta es intuitivo y ágil. Cada uno experimenta la libertad de hacer crecer sus bots y actualizar información de manera sencilla, así como entrenarlos de manera continua.
Konecta utiliza las últimas técnicas de aprendizaje asistido por humanos para mejorar la atención en todos los canales.


Medir para entender. Entender para crecer
Análisis y analítica de sus chatbots para obtener información al instante y generar conocimiento del uso del sistema. Los indicadores (KPIs) se pueden personalizar para cada instancia y para las distintas necesidades del negocio.
Humanizando la Inteligencia Artificial
Konecta ayuda a su negocio a brindar un completo servicio de atención al cliente por medio de la inteligencia artificial potenciada por las personas. Konecta integra fácilmente a su equipo de atención al cliente con sus bots maximizando resultados.



Incorporá
video llamadas seguras a tu
contact center.

Cuando los clientes están hablando.
está escuchando.

Potenciamos la rentabilidad de su negocio
Retención de clientes
Integraciones con software empresarial






Elige la versión que se adapte mejor
a tus necesidades
Contamos con 4 planes, que escalan y se adaptan a vuestras necesidades

Básico
1 Bot
1 Agente
Paquete Métricas Básicas
Web
NPS
Integraciones
Login con AD
SLA Corporativo
Difusión
Videollamada
FaaS
Soporte funcional
On premise
Uso Personal

Pequeñas y medianas empresas
3 Bots
5 Agentes
Paquete Métricas PRO
Web + Messenger + Whatsapp
NPS
Integraciones
Login con AD
SLA Corporativo
Difusión
Videollamada
FaaS
Soporte funcional
On premise
Pro

Para empresas
3+ bots
5+ agentes
Métricas
Todos los canales
NPS
Integraciones
Login con AD
SLA Corporativo
Difusión
Videollamada
FaaS
Soporte funcional
On premise
Enterprise

3+ bots
5+ agentes
Métricas
Todos los canales
NPS
Integraciones
Login con AD
SLA Corporativo
Difusión
Videollamada
FaaS
Soporte funcional
On premise
Enterprise Premium
Corporación
Clientes











